保証・アフターサービス

保証・アフターサービス

STEP10 お引渡し後もしっかりとサポート

弊社では、お引き渡しが完了してからがお客様との本当のお付き合いの始まりだと考えています。
お引き渡し後1年・2年・10年の定期点検を行い、お客様がいつまでも快適に暮らせるようサポートします。

定期点検 定期点検 1年点検・2年点検 住宅全体の点検・補修を行います。
日常生活においてお困りごとやトラブルがあればお伝えください。 10年点検 経年による劣化や消耗部分などを中心に、住宅全体の点検を行います。 住宅保証 内装や外装、建具や水回りについては2年の保証を、建物の主要構造部や地盤、窓などについては、10年間保証しています。
なお、10年後以降も相談は無償で承っています。
リフォームの相談も合わせてお気軽にご相談ください。 1~2年 設備機器などのメーカー製品や外装・内装などの保証に対応します。 10年 構造上主要な部分や地盤、防水などの保証に対応します。
※10年経過後の修理等の対応は、基本的に有償での対応になります。 住宅設備機器延長保証サービス 設備メーカーのアフター保証期間終了後も、対象の設備機器に故障・不具合が発生した場合、 最長10年間、無償で修理または交換を行います。 システムキッチン コンロ(ガス・IH)・レンジフード・水栓・ビルトイン浄水器・ビルトイン食器洗い乾燥機 ・ビルトインオープンレンジ システムバス 本体・浴室換気(暖房)乾燥機・水栓 洗面化粧台 本体(照明・くもり止めヒーター)・水栓 温水洗浄トイレ 便座・便フタ・ウォシュレット・タンク・リモコン 給湯器(カス・電気・エコキュート) 本体・操作パネル
※一部適用外の場合があるため、詳細はお問い合わせください。

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